Mentions légales & CGV

1. Présentation de l'entreprise

La BigBox est un service de proximité proposé par François Bigarnet, entrepreneur indépendant.

• SIRET : 84951640600030
• Téléphone : 06 77 24 18 17
• Email : commercial@la-bigbox.fr
• Zone d'intervention : Secteur Niortais Centre Ville, périphérie, Nouvelle-Aquitaine
• Titulaire de la Capacité de Transport

2. Services proposés

• Messagerie : Service de proximité centre-ville et périphérie
• Livraison alimentaire : Retrait Drive, point Relais, réservation sous 48h
• Petit colis : Service de livraison jusqu'à 10 kg
• Formation : Cours particuliers, Serious Games, packs
• BigBox Troc : Kits DIY et tutoriels recyclage

3. Modalités de réservation

• Par téléphone au 06 77 24 18 17
• Par email à commercial@la-bigbox.fr
• En ligne via Calendly
• Délai de traitement : sous 48h maximum

4. Tarification et paiement

Nos tarifs sont transparents et accessibles. Consultez la page Livraison ou Formation pour le détail des offres.

5. Livraison et exécution

• Mobilité durable privilégiée (vélo, véhicule adapté)
• Service rapide et réactif
• Horaires : Lundi–Samedi 9h–14h

6. Responsabilité et assurance

La BigBox s'engage à fournir ses services avec le plus grand soin. Nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas de dommage, notre responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée.

7. Protection des données

Nous respectons scrupuleusement le RGPD. Aucune information personnelle n'est partagée avec des tiers sans votre consentement. Consultez notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.