Conformité RGPD 100% Garantie
Vos données personnelles sont protégées et traitées selon les standards européens les plus stricts.
1. Responsable du traitement
François Bigarnet, entrepreneur indépendant, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
- Email : commercial@la-bigbox.fr
- Téléphone : 06 77 24 18 17
- Zone d'activité : Secteur Niortais Centre Ville, périphérie, Nouvelle-Aquitaine
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison (si applicable)
Données de service
- Type de service demandé
- Date et heure de réservation
- Historique des prestations
3. Finalités du traitement
- Exécution des services : Livraisons, formations, assistance
- Communication : Confirmations, mises à jour, support client
- Amélioration : Qualité de service et satisfaction client
- Obligations légales : Facturation et comptabilité
4. Conservation des données
- Données clients actifs : Pendant la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Suppression automatique : À l'expiration des délais
5. Sécurité des données
Chiffrement
SSL/TLS pour tous les échanges
Accès limité
Seul le personnel autorisé
Sauvegarde
Stockage sécurisé en France
6. Vos droits RGPD
Droit d'accès
Consulter toutes les données vous concernant
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement
Supprimer vos données personnelles
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de certaines données
7. Contact RGPD
Contact RGPD
Email : commercial@la-bigbox.fr
Téléphone : 06 77 24 18 17
Délai de réponse : 30 jours maximum
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.
« Votre confiance est notre priorité. Vos données sont entre de bonnes mains. »
Dernière mise à jour : Avril 2026
Retour à l'accueil